Medewerker Customer Service en Administratie
- Capelle aan den IJssel
- € 2.000 - € 2.500
- 38 - 40 uur
- MBO
- Administratie & Financieel
Functieprofiel
Als Medewerker Customer Service en Administratie ondersteun je de technische dienst op zowel administratief als commercieel vlak, Je verzorgt de communicatie met klanten met betrekking tot lopende serviceorders van kalibratielaboratorium en verhuur. Het bedrijf is een groothandel en biedt service op het gebied van hand gedragen meetapparatuur voor onder andere de installatietechniek. Het is een informeel familiebedrijf met ongeveer 45 medewerkers.
Taken en verantwoordelijkheden:
- De inname, uitgifte en registratie van meetinstrumenten van klanten aan de servicebalie;
- Je hebt veel klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, over o.a. de status van lopende serviceopdrachten en bijbehorende prijsopgaven;
- Het opmaken, controleren en versturen van prijsopgaven n.a.v. de serviceorders;
- Het verzorgen van de administratieve afhandeling van meetinstrumenten welke worden uitbesteed aan (buitenlandse) leveranciers en fabrikanten;
- Verhuur verzorgen van het assortiment meetinstrumenten;
- Proactief klantcontact zoeken m.b.t. aflopende servicecontracten;
- In geval van drukte assisteren bij het digitaal registreren van de dagelijkse ontvangen meetinstrumenten.
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Goede arbeidsvoorwaarden;
- Een uitdagende functie;
- Werken binnen een leuk team collega's;
- Pensioensregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Een groeiende organisatie.
Dit ben jij
- Je hebt een mbo-4 opleiding gevolgd in een administratieve of commerciële richting en/of hebt al wat werkervaring opgedaan;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Goede beheersing van de Engelse taal;
- Je bent klantvriendelijk, representatief en servicegericht;
- Je beschikt over een accurate werkhouding;
- Je hebt een teamgeest en een flexibele instelling;
- Je werkt graag met computersystemen;
- Je woont in (de buurt van) Capelle aan den IJssel.
Sollicitatieproces
1 van 5
Stap 1: Waar gaat je sollicitatie heen?
Je sollicitatie wordt verstuurd naar de contactpersoon. Op basis van je gegevens zal er een eerste screening gemaakt worden. Hierbij wordt vooral gekeken naar de meest essentiële competenties (zoals reisafstand, opleiding, certificaten, arbeidsvoorwaarden e.d.)
2 van 5
Stap 2: Je ontvangt een reactie
Je ontvangt een reactie van de contactpersoon. Wij adviseren (zowel naar werkgevers als VasteJob) om binnen 24 uur met een reactie te komen. Je wordt of uitgenodigd voor een gesprek, of er wordt nog meer info opgevraagd, of de procedure wordt gestopt.
3 van 5
Stap 3: Top, je mag op gesprek
Super, je krijgt een uitnodiging voor een gesprek. Jij en de contactpersoon kunnen dan samen bekijken of jullie goed bij elkaar passen. Je krijgt hierbij de kans om alle vragen te stellen die je hebt en ook de werkgever zal benieuwd zijn naar jou.
4 van 5
Stap 4: Vervolggesprek
In veel gevallen zal er een tweede gesprek volgen om nog wat dieper op de materie in te gaan. Jij wilt natuurlijk ook een goede keuze maken en de werkgever ook. In dit gesprek komen ook specifieke arbeidsvoorwaarden aan bod.
5 van 5
Stap 5: Aan het werk
Vervolgens ga je aan het werk bij je nieuwe werkgever, mits jullie beiden enthousiast zijn over elkaar natuurlijk. Je leert je nieuwe collega’s kennen en voor je het weet krijg je ook je eerste salaris binnen.
Solliciteer nu!
Ga aan de slag, vul je gegevens in en we komen er heel snel bij je op terug.
Heb je vragen?
Neem contact op met Arjan!
