Customer Service Medewerker
- Krimpen aan den IJssel
- € 2.300 - € 3.200
- 38 - 40 uur
- MBO
- Administratie & Financieel
Functieprofiel
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in de klanttevredenheid door vragen, klachten en bestellingen professioneel, efficiënt en klantgericht af te handelen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Invoeren van orders en bevestigen van levertijden;
- Uitwerken van offertes en beantwoorden van technische klantvragen;
- Regelen van backorders, retouren en begeleiden van projecten;
- Aanpassen van prijzen en kortingen;
- Ophalen van orders via de portal en aanmelden van transporten;
- Versturen van testcertificaten naar klanten;
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf;
- Een enthousiast en gezellig team met een goed gevoel voor humor;
- Marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- 26 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Een goede pensioenregeling;
- Ontwikkelmogelijkheden door trainingen en opleidingen;
- Een prettige en informele werkomgeving.
Dit ben jij
- MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een customer service functie, bij voorkeur met een technische achtergrond (hydrauliek is een pré);
- Kennis van Microsoft Office en ervaring met een ERP-pakket;
- Je communiceert uitstekend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent resultaatgericht, accuraat, stressbestendig, proactief en servicegericht.
Sollicitatieproces
1 van 5
Stap 1: Waar gaat je sollicitatie heen?
Je sollicitatie wordt verstuurd naar de contactpersoon. Op basis van je gegevens zal er een eerste screening gemaakt worden. Hierbij wordt vooral gekeken naar de meest essentiële competenties (zoals reisafstand, opleiding, certificaten, arbeidsvoorwaarden e.d.)
2 van 5
Stap 2: Je ontvangt een reactie
Je ontvangt een reactie van de contactpersoon. Wij adviseren (zowel naar werkgevers als VasteJob) om binnen 24 uur met een reactie te komen. Je wordt of uitgenodigd voor een gesprek, of er wordt nog meer info opgevraagd, of de procedure wordt gestopt.
3 van 5
Stap 3: Top, je mag op gesprek
Super, je krijgt een uitnodiging voor een gesprek. Jij en de contactpersoon kunnen dan samen bekijken of jullie goed bij elkaar passen. Je krijgt hierbij de kans om alle vragen te stellen die je hebt en ook de werkgever zal benieuwd zijn naar jou.
4 van 5
Stap 4: Vervolggesprek
In veel gevallen zal er een tweede gesprek volgen om nog wat dieper op de materie in te gaan. Jij wilt natuurlijk ook een goede keuze maken en de werkgever ook. In dit gesprek komen ook specifieke arbeidsvoorwaarden aan bod.
5 van 5
Stap 5: Aan het werk
Vervolgens ga je aan het werk bij je nieuwe werkgever, mits jullie beiden enthousiast zijn over elkaar natuurlijk. Je leert je nieuwe collega’s kennen en voor je het weet krijg je ook je eerste salaris binnen.
Solliciteer nu!
Ga aan de slag, vul je gegevens in en we komen er heel snel bij je op terug.
Heb je vragen?
Neem contact op met Arjan!
Andere vacatures
Planner/ Werkvoorbereider
Krimpen aan den IJssel
€2500 - €4500
38 - 40 uur
MBO
Vereiste skills:
- Je gaat geordend en nauwkeurig te werk;
- Je hebt een MBO 4 opleiding gevolgd;
- Je bent flexibel, oplossingsgericht en commercieel ingesteld;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
Logistiek Coordinator
Krimpen aan den IJssel
€2800 - €3500
HBO
Vereiste skills:
- HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met ERP-systemen en goede kennis van Excel.
- Nauwkeurigheid in dataverwerking.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding.
- Stressbestendigheid, multitaskingvaardigheden en het vermogen om overzicht te houden.
Logistiek medewerker
Krimpen aan den IJssel
€2200 - €2500
38 - 40 uur
MBO
Als Logistiek Medewerker speel je een cruciale rol in het efficiënt laten verlopen van onze logistieke processen.
Service monteur
Krimpen aan den IJssel
€1500 - €3000
38 - 40 uur
VMBO
Als servicemonteur op diverse locaties met een mobiele werkplaats, ben je vakkundig bezig met het assembleren en demonteren van hydrauliekslangen en koppelingen, terwijl je flexibel inspringt op uiteenlopende bedrijfsbehoeften.
