Functieprofiel
Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en vind je het leuk om klanten te helpen? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Administratief/ Commercieel Medewerker versterk jij de binnendienst. Je bent verantwoordelijk voor een soepel orderproces en klantgerichte service. Je werkt in een klein, betrokken team, waar samenwerking en initiatief worden gewaardeerd. Je hoeft geen technische kennis te hebben, maar wel interesse om de producten te leren kennen. Zo kun je klanten steeds beter van dienst zijn en meedenken bij hun bestellingen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Invoeren en verwerken van orders in het systeem;
- Controleren van klantbestellingen en signaleren van afwijkingen;
- Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten en leveranciers;
- Ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve werkzaamheden;
- Meedenken over verbeteringen in het orderproces;
- Basiskennis opdoen van onze producten om klanten beter te kunnen adviseren;
- Bewaken van de backorders.